KOCH Pac-Systeme GmbH

KOCH Pac-Systeme ist Qualitätsmarke für individuelle Verpackungslösungen für die Anwendungsfelder Medizintechnik, Kontaktlinsen und Konsumgüter. Wir bieten Einzelmaschinen bis zur hoch automatisierten KOCH packagingLine sowie ergänzende digitale Lösungen. Unser Team setzt sich aus Spezialisten mit umfassendem Know-how in den Bereichen Material, Verpackungsdesign und -technologie zusammen. Nachhaltiges Verpacken steht bei uns ganz oben.

Karrierelevel:

Berufserfahrener (m/w/d)

Bereich:

Sonstiges

Arbeitsort:

Pfalzgrafenweiler

Veröffentlicht am:

09.05.2023

Customer Service Manager (m/w/d)

Beschreibung:

Diese Aufgaben warten auf Sie:

  • Betreuung und Weiterentwicklung des bestehenden Kundenstamms
  • Identifizierung und technische Abklärung benötigter Umbauten, Formatteile und Ersatzteile
  • Ausbau und Weiterentwicklung des globalen After-Sales-Geschäfts bei KOCH
  • Kundenbesuche vor Ort
  • Beratung, Verkauf von Ersatzteilen und Anlagenmodernisierungen
  • Leitung von Kundenprojekten im Service
  • Projektplanung, Projektüberwachung, Projektsteuerung sowie Projektcontrolling
  • Angebotsmanagement von der Kundenanfrage/Reklamationen bis zur Auftragserteilung
  • Erstellung von Konzepten und Kalkulationen
  • Erstellung anlagenspezifischer Ersatzteillisten

Damit überzeugen Sie:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterqualifizierung zum Ingenieur, Techniker oder vergleichbar
  • Fundiertes Wissen und Erfahrung im Maschinenbau
  • Kommunikative Persönlichkeit mit Verhandlungssicherheit
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft im In-/Ausland (bis zu 20 %)
  • Ihre Stärken: Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Planungs- und Organisationsvermögen sowie sicheres und freundliches Auftreten

Davon profitieren Sie:

  • Anspruchsvolle und interessante Aufgaben im internationalen Service
  • Individuelle Qualifikationsmöglichkeiten und umfangreicher Einarbeitungsplan
  • Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsorientierte Bezahlung
  • Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Internationalität
  • Firmenfeiern und Abteilungsausflüge

 

Ihr Ansprechpartner:

Melanie Schneider

Personalreferentin 

07445 181 607

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Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden die gleichzeitige Verwendung
von weiblicher und männlicher Sprachform gewählt. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten
gleichermaßen für alle Geschlechter.