IT Service Manager (m/w/d)

Wir bieten bei der Kocher-Plastik Maschinenbau GmbH in Sulzbach-Laufen abwechslungsreiche Arbeitsplätze bei einem weltweit tätigen und kontinuierlich wachsenden Unternehmen mit mittlerweile mehr als 800 Mitarbeitern.

Das sind Ihre Aufgaben:

-    Fachlicher Ansprechpartner und Koordination des externen 1st und des internen 2nd Level Supports

-    Aktive Hands-on Unterstützung im 2nd Level Support

-    Sicherstellung der Ticketqualität und der Abarbeitung im Team

-    Optimierung von Prozessen und Abläufen in Zusammenarbeit mit dem Linienverantwortlichen

-    Ermitteln, Auswerten und Anpassen von Kennziffern, Erstellung von KPI Reports und Statistiken

-    Ansprechpartner und Koordination der Power-User in den Geschäftsbereichen

Das bringen Sie mit:

-       Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder artverwandte Ausbildung

-    Fachkompetenz in aktuellen Windows Client und Serverbereich

-    Zuverlässigkeit, Engagment und Einsatzbereitschaft

-    Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung

Das bieten wir Ihnen:

-        Vielseitige, interessante und eigenverantwortliche Aufgaben sowie einen unbefristeten Arbeitsplatz

-        Gezielte Weiterbildungen / Seminare

-        Langfristige und teamorientierte Zusammenarbeit

-        Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportprogramm, Betriebsarzt und Präventionsangeboten

-        Corporate Benefits wie JobRad, Obstkorb, kostenlose Getränke, kostenlose E-Tankstellen, Mitarbeiter-WLAN, Mitarbeiterzeitung, Kantine, uvm.

Sollten Sie Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle haben bzw. weitergehende Informationen wünschen, dann kontaktieren Sie bitte Herrn Christian Schünemann, T. +49 7976 80-451.