Sachbearbeiter Ersatzteilvertrieb (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Was Sie erwartet: 

• Ausbau und Intensivierung der Kundenbeziehungen sowie Kundenrückgewinnung

• Aktive Verkaufsförderung durch telefonische Beratung und Betreuung der Kunden

• Selbstständiges Bearbeiten von Ersatzteilanfragen

• Erstellen von Angeboten

• Eigenständiges Abwickeln von Aufträgen von der Bestellung bis zur Rechnung (Auftragsanlage,

  Auftragsbestätigung, Versandanweisung und Fakturierung)

• Terminüberwachung

• Bearbeiten von Retouren/Reklamationen

• Kommunikation und Korrespondenz mit unseren internationalen Kunden und Vertretungen

• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung  der Prozesse und Abläufe hinsichtlich

  Servicequalität, Reaktionszeiten und Liefertreue

Was Sie mitbringen: 

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Erste Berufserfahrung

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• SAP Kenntnisse wünschenswert

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Teamfähigkeit