Service Account Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen und beraten unsere Kunden im In- und Ausland in mechanischen und elektrotechnischen Fragen der Optimierungsmöglichkeiten, beispielsweise durch Maschinenumbauten, Weiterentwicklungen, Ersatzteilversorgung oder sonstigen Maßnahmen, die zu einer Erhöhung der Wirtschaftlichkeit beitragen
• Technische Problemlösungen werden durch Sie vorgeschlagen und gemeinsam mit den Kunden abgestimmt
• Zudem pflegen Sie den Kontakt mit unseren Kunden, führen Schulungen durch und sind erster Ansprechpartner in der Telefon-Hotline
• Sie geben Informationen an unsere internen Schnittstellen (Vertrieb und Technik) im Hinblick auf die Kundenbedürfnisse weiter
• Bei Maschinenausfällen führen Sie mechanische und elektrische Reparaturen durch

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Maschinenbau- oder Elektrotechniker, eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit kaufmännischen Grundkenntnissen
• Alternativ bringen Sie einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung im Sondermaschinenbau und Einsatz vor Ort beim Kunden im Bereich der Inbetriebnahme mit
• Sie zeichnen sich durch Ihre Team- und Kommunikationsfähigkeit, Ihre Flexibilität sowie Ihr Organisationsgeschick aus
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit sowie die Bereitschaft für weltweite Reisen

Ihre Perspektive

• Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern
• Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
• Sichere Arbeitsplätze
• Leistungsorientierte Vergütung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Umfangreiche Schulungsmaßnahmen