Zukunftssicherer Service in der Verpackungsindustrie

Datum: 26.11.2025 - 26.11.2025

Ort: online, Deutschland

Zur Anmeldung

Veranstaltungsinformationen:

Termin: Mittwoch, 26.11.25
Zeit: 15:00-16:30 Uhr
Ort: online (Microsoft Teams Webinar)

Erleben Sie zwei spannende Impulsvorträge rund um die Optimierung von Serviceprozessen in der Verpackungsindustrie. Erfahren Sie, wie moderne Ersatzteilplanung und gezielte Weiterbildung Ihre Serviceorganisation nachhaltig stärken können. Die Veranstaltung richtet sich an Fach- und Führungskräfte im Service sowie an CEOs und COOs mit Serviceverantwortung.

In diesem Online-Event von Packaging Valley zeigen PartsCloud und ServiceLobby wie Verpackungsmaschinenbauer mit rollierenden Prognosen und automatisierter Disposition ihre Ersatzteilplanung modernisieren. Sie erfahren, wie Bestände reduziert, Prozesskosten gesenkt und die Teileverfügbarkeit nachhaltig gesteigert werden können. Ergänzend dazu zeigt die ServiceLobby, dass erfolgreiche Serviceorganisationen nicht nur durch smarte Prozesse, sondern auch durch starke Teams entstehen – mit modernem Empowerment und einem gelebten Service-Mindset als Fundament.

Teil 1: Customer Case - Smarte Ersatzteilplanung für die Verpackungsindustrie

Manuelle Ersatzteilplanung kostet Zeit, Kapital und Nerven. Viele Service-Teams arbeiten noch mit selbstgebauten Tools wie Excel oder ERP-Workarounds – mit hohen Beständen und trotzdem fehlenden Teilen als Folge. In diesem Webinar zeigen PartsCloud, ServiceLobby und Packaging Valley, wie Verpackungsmaschinenbauer mit rollierenden Prognosen und automatisierter Disposition ihre Ersatzteilplanung modernisieren. Sie erfahren, wie Bestände reduziert, Prozesskosten gesenkt und die Teileverfügbarkeit nachhaltig gesteigert werden können. Anhand praxisnaher Beispiele aus dem industriellen Mittelstand wird deutlich, wie der Umstieg gelingt und welche Quick Wins sich schon nach wenigen Wochen erzielen lassen.

Als Kunde teilt Michael Mock, SCM Team Lead Material Planning bei Coperion GmbH seine Perspektive, Herausforderung und den Einsatz von PartsOS Planning.

Teil 2: Know-how für die gesamte Serviceabteilung

Mit der ServiceLobby Academy bringen Sie Ihre Serviceorganisation nachhaltig voran. Unsere flexiblen Remote-Trainingsformate decken alle Rollen und Themen im Service ab – vom Techniker über den Service-Vertrieb bis hin zum Produktmanagement. Profitieren Sie von praxisnahen Inhalten, die direkt aus unserer täglichen Auseinandersetzung mit dem industriellen Service entstehen und somit fundiertes und praxiserprobtes Fachwissen aus erster Hand bieten. Ihre Mitarbeiter lernen zeit- und ortsunabhängig über unsere Plattform oder im eigenen LMS – ideal, um Weiterbildung flexibel in den Arbeitsalltag zu integrieren. Ziel ist es, die gesamte Serviceabteilung kontinuierlich weiter zu befähigen und deren Kompetenzen auszubauen. So heben Sie die Qualität, Effizienz und Innovationskraft Ihres Servicegeschäfts auf das nächste Level.

Ideal für: Geschäftsführer:innen, Serviceleiter:innen und Supply-Chain-Verantwortliche (in der Verpackungsindustrie), die ihr After-Sales-Geschäft zukunftssicher aufstellen wollen.

Referenten

Dr. Simon Tonat, Geschäftsführer und Co-Founder of the ServiceLobby

Geschäftsführer und Co-Founder der ServiceLobby. Expertise 20-jährige Erfahrung im Auf- und Ausbau moderner Serviceorganisationen.

Über ServiceLobby: Die ServiceLobby ist eine Boutique-Beratung, die Ihre Kunden in allen Bereichen des Service Managements unterstützt, von der strategischen Weichensetzung, über die Weiterentwicklung des Serviceportfolios bis hin zur operativen Optimierung von Kernprozessen. Ihr Ziel ist es, Unternehmen der produzierenden Industrie dabei zu unterstützen ihren Service zukunftssicher aufzustellen und als Wachstumstreiber und Differenzierungsmerkmal auszubauen. Seit der Gründung im Jahr 2022 liegt der Fokus zu diesem Zweck auch verstärkt auf dem Ausbau der hauseigenen Schulungsplattform, der ServiceLobby Academy. Neben dem sehr fokussierten Beratungsgeschäft wurde mit der Lernplattform ein Hebel geschaffen, um die Serviceverantwortlichen dabei zu unterstützen Ihre Bereiche durch kontinuierliches Lernen auch in der Breite voranzubringen und die gesamte Mannschaft im Kundendienst fortwährend aufzuschlauen.

Benjamin Reichenecker, Geschäftsführer und Co-Founder von PartsCloud

Expertise in Bestandsplanung für industrielle Ersatzteile und der Gestaltung skalierbarer Serviceprozesse rund um Ersatzteile.

Über PartsCloud: PartsCloud hat mit PartsOS Planning eine Lösung für die automatisierte Bestands- und Bedarfsplanung von Ersatzteilen entwickelt. Anstelle manueller Excel-Auswertungen oder historischer ERP-Bestellpunktverfahren ermöglicht PartsOS Planning eine rollierende, selbstlernende Prognose auf SKU-Ebene. Damit senken Unternehmen Prozesskosten und Kapitalbindung, erhöhen die Verfügbarkeit im Service und reduzieren Fehlteile. Zielgruppe sind vor allem Service- und After-Sales-Organisationen im industriellen Mittelstand.